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【PPT下载】史上最全客服流程!

PPT | 2017年01月17日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:yyfr1688

本PPT主要讲解了客服服务流程:推荐营销流程图、知识库管理流程图、大宗交易申请流程图、提供发票流程图、发货流程图、订单修改流程图、订单跟踪流程图、快递查询流程图、催发流程图、换货流程图、退货流程图、快递超区流程图、错发货流程图、返修流程...

本PPT适合客服主管或者运营店长培训客服,专业化客服人员时用。

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史上最全客服流程

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