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阿里巴巴1688诚信通最新店铺产品自然搜索排名流量获取规则解读!

阿里规则公告 | 2018年08月01日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487

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尊敬的阿里巴巴会员:   

搜索本次助力1688商家成长,为商家打造了一条基于商品的成长通路,只要商家将自己的爆品,优品,新品放到平台上来,商品在行业类目下的交易量具有一定的竞争力,就能获得搜索额外给出的流量奖励,流量拿到之后还能保证高转化率,那么流量奖励还会持续的给出。具体的修订规则如下:

 

商品分层:

等级一:新搜索上线之日起,商品在过去30天都没有交易。

等级二:新搜索上线之日起,商品在过去30天交易大于0,通过计算搜索指数,商品在三级类目下排名在60%以外。

等级三:新搜索上线之日起,通过计算搜索激励指数,商品在三级类目下排名达到60%以内,30%以外。

等级四:新搜索上线之日起,通过计算搜索激励指数,商品在三级类目下排名达到30%以内。

注:搜索激励指数计算公式:30天gmv+7天gmv*4

      排名60%以内的定义,共有10个商家,排名在前6名(包括6名)

      

商品分层标准规则:

每个月1日,我们会拿过去30天的数据(不包括1号)计算出全站各个叶子类目的60%,30%的激励指数标准线,该标准线在当前自然月是静态不变的,只要你当月的激励指数在层级上发生变化,达到了下一层(或者多层)的当月静态激励指数,同时满足一定的买家数要求,即可获得搜索初始流量激励,初始流量激励时间周期为7天。

注:搜索激励指数的计算是T+2延迟的,有可能1号完成的交易,在3号的搜索指数里才能体现出来。

 

激励触发条件:

等级1升级到等级2:触发初始流量激励,买家数没有要求

等级2升级到等级3:买家数大于等于2,触发初始流量激励

等级3升级到等级4:买家数大于等于5,触发初始流量激励

注:出现跨级的情况,买家数以最高级别的买家数要求触发初始流量激励。

7天初始流量之后,我们会考核这7天的平均转化率,如果转化率>0,则继续给予3天的流量激励,但流量激励的幅度是根据你的转化率表现来的,转化率越高,激励幅度越大。3天之后,我们会再次考核,如果这三天的平均转化率>0,则继续给予3天的流量激励,同样,转化率越高,激励幅度越大。所以,最终商家最多能获得13天的搜索流量激励。

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搜索小二解析最新搜索规则,上面看不懂的,看下面这部分答疑


搜索新规出来后,很多商家都来反馈,规则看不懂,然后疑惑也很多,这里综合各个渠道商家的已反馈,做个统一的解答,后续持续的接到问题反馈,还需持续的更新,请大家多留意。

 

1.       当前搜索规则是否偏向于那些比较会玩的人?

答:当前搜索新规是以品为单位,不区分勋章等级,不区分商家类型,所以,无论你是1A、2A还是5A商家,只要你能提供有竞争力的商品都能获得流量激励。搜索新规实际是缩短了平台所有商家打造优质爆品的通路。

 

2.       搜索新规是不是意味着平台现在只重视交易额?

答:非也,今天买家已经给平台提出了更高的要求,所以为了满足买家的诉求,我们要求商家纪要交易线上化,也要承接好买家,做好转化率。

 

3.       当前新的排序规则是直接取代了原有排序规则

答: 当前搜索新规是搜索为商家成长建立的激励机制,并非取代原有的排序规则,原有的排序规则是保持不变的。

 

4.       搜索新规则的叶子类目是什么意思?

答:是指商品的三级类目。比如,您的商品发布的类目是:女装-连衣裙-韩版连衣裙。韩版连衣裙这个类目就是叶子类目。

 

5.       搜索激励指数如何解读?

答:搜索激励指数的公式是:30天GMV+7天GMV*4,GMV的定义是:剔除了低质量交易的单品成交额。首先从公式上7天GMV*4的目的就是为了突出最近7天的交易额是要更重要的,以一个月4周,用最近7天的成交额来模拟了你最新的月交易额,如果不乘以4,那么30天的交易额就会在搜索激励指数中明显占优。其次单品成交额是会通过反作弊引擎剔除低质量交易的,所以商家不要动一些不必要的心思。

 

6.       流量激励是给整个店铺还是单个商品,具体是什么形式?

答:这里的流量激励是给单个商品,通过计算搜索激励指数,该商品在三级类目下产生的等级跳跃,那么就会获得7天的初始流量激励,拿到流量之后还能保证较好的转化率,那么后续还可以持续的获得3天。

 

7.       通过过去三十天的成交数据进行计算,那么初始流量激励的七天,包括在这30天内么?

答:搜索激励指数计算是根据最近30天内的成交额进行计算,激励期间的成交也包含在内;转化率的激励就是考量激励期间的流量转化情况

8.       触发流量激励,是当天生效,还是要延迟到第二天生效。如果是当天生效,那生效时间是否是从当天零点开始。

答:第二天生效。

 

9.       如果在7天初始流量激励期间搜索指数发生了等级跳跃,平台如何处理?

答:直接进入下一等级的7天流量激励。下一阶段的流量激励会高于当前级别。

 

10.    搜索激励指数跳级是否没有一级一级升级来的核算?

答:如果您的搜索激励指数提升很快,从等级1直接升级到了等级3,那么你享受的是等级三的流量激励,这是会比从等级1升级到等级2激励幅度更大的,所以请各位商家放心。

 

11.    如果当前商品的搜索激励指数降级了,那么还能继续升级获得流量激励吗?

答:不能,一个商品在整个生命周期之内,最多只能有3次激励机会,商品重新上架也不会改变。

 

12.    当前是如何实现流量激励的?

答:搜索排名。

 

13.    当前新的激励规则对于店有限制

答:没有,我们的规则是针对品的,只要达到规则要求就能获得激励。

 

14.    商品分层在哪里可以看到?

答:产品近期就会上线了,届时在卖家工作台-营销-店铺运营决策-搜索激励数据中可以看到已经享受搜索激励的商品列表,激励剩余时间以及距下一阶段的指数差距。

 

15.    流量激励会不会超越相关性的层级筛选

答:不会,相关性仍然是搜索最重要的排序因子,也是关乎买家体验的核心。

 

16.    一个品在一个月的周期内最多可以激活几次流量激励,是按照自然月算的,是按照等,没有限制条件。

答:没有限制条件,只要等级跳跃了,就能获得激励,但是一个商品在整个生命周期内只有三次激励机会。

 

17.    产品在流量激励期里面能不能重复触发初始流量激励举例,产品A是新品,2布的新品,3号有了第一笔成交,4成了等级18号升到等级2,触了初始流量激励7天(8号-14号),12号的候升到等级3会触发流量激励吗

答:能的,激励期间我们的对于搜索激励指数的计算是持续进行的,每天计算一次,那么如果搜索激励指数产生了跃级,你会获得下一级别的流量激励。

 

18.    如果一个产品已经停留在等级4的级别,在13天的搜索流量激励之后,是否会维持还是降级?如果能保持等级4,有没有额外资源激励

答:是否降级不是平台控制的,而是当前商品所以在叶子类目的市场竞争决定的,如果该叶子类市场竞争激烈,导致等级4的门槛大幅上升,那么你就有可能降级了。对于保级,我们没有激励。


一、搜索规则相关的名词:

1、搜索激励指数和搜索指数按照新规则页面的注释说明,这两个名词是不一样的,这两个指数具体的定义是什么样的。

 

2、这里的等级计算方式,等级2考核的是搜索指数,等级3和等级4考核的是搜索激励指数。这两项考核是不是有差异。

 

3、以上两点,如果有差异,具体的因素有哪些,如果没有差异,页面上是否需要统一一下表述形式。

这两个是同一回事,文案上有偏差。搜索指数的定义是:过去30天GMV+过去7天GMV*4(这里的GMV是剔除低质量交易的成交额)

 

4、关于搜索指数,目前新版本的搜索规则,有没有和之前版本的搜索规则一样,对影响的因素有明确的定义,增加或者删减的因素有哪些。

之前的搜索因子不变,本次相当于新增了流量激励的机制

5、关于叶子类目的标准线,后续是否会公布相关的数据。

 

有的


二、搜索规则相关的规则:

1、对于目前的4个等级,搜索激励指数有T+2的延迟,那延迟期内的如果处于流量激励期,是否意味着有2天的额外激励?

没有

2、流量激励的具体体现形式是什么样的?是否主要体现在搜索排序的先后顺序上。有没有其他形式。

对,排序

3、流量激励目前或者后期会不会考虑有时间维度、地域维度、买家层级相关的透出和定向推荐

会考虑的

4、流量激励会不会有超越相关性的层级筛选,就是会不会有相关性级别低的产品通过流量激励会不会比相关性级别高的产品权重更高的情况出现。

不会,当前激励不会逆相关性的

5、如果按照极限筛选的原则,一个冷门产品的搜索结果只有首页一页的情况,除去付费推广的位置,剩余的产品排序规则具体是什么样的,会不会和热门产品的排序有不一样的地方。

会有差异。

6、新规则里面说的搜索指数和阿里指数排行榜里面的搜索指数,是否是同一种数据。

 

 

三、搜索规则相关的激励:

1、一个产品在一个月的周期内最多可以激活几次流量激励,是按照自然月计算的,还是按照等级跳跃,没有限制条件。

按照等级

2、触发流量激励,是当天生效,还是要延迟到第二天生效。如果是当天生效,那生效时间是否是从当天零点开始。

第二天生效

3、产品在流量激励期里面能不能重复触发初始流量激励,举例,产品A是新品,2号发布的新品,3号有了第一笔成交,4号变成了等级1,8号升级到等级2,触发了初始流量激励7天(8号-14号),12号的时候升级到等级3,还会触发流量激励吗。

会的

4、流量激励与这个产品是否参加平台活动是否有影响,激励是否会关联到活动期间展示到搜索结果页右侧的伙拼活动展示位置。

激励本身和是否参加活动没有直接管理,但是因为你参加活动,成交额上升了,那么就有关系了

5、流量激励延期的6天(3天+3天),考核的转化率是否包含了活动的转化率,还是会排除这部分数据(活动包含了平台常规活动,和平台的特价活动,比如支付宝联合的拿样试销活动)。

不排除,全站的转化率

 

6、如果一个产品已经停留在等级4的级别,在13天的搜索流量激励之后,是否会维持还是降级?如果能保持等级4,有没有额外资源激励。

是否维持还是降级完全是由你的成交额排名决定的,我们对于保级没有激励

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1688诚信通搜索总规则


既然都提到搜索排序了,那么这里就科普下当前的基本规则,相信任何做电商的商家都非常关注的,不过内容有些长,还需要有耐心读完(如果你没有咬牙读完,那么你已经输在别人的起跑线上了,反之,如果你咬牙读完并理解了,那么你也就超越了那些放弃的人)


在产品搜索中,影响排序的主要因素与之前相比,大致一样。

主要有:相关性、信息质量、交易因素、反作弊、公司因素、点击转化率、服务质量、个性化、其他因素等几个方面。

总体上来说:信息标题与买家搜索的关键词相关性高。信息质量优质、发布信息的会员具有诚信方面的保障、历史在线交易(注:在线交易指支付宝交易)情况良好、服务质量好的信息才有机会获得排名靠前。

一、相关性:用户输入的关键词和搜索返回的产品搜索结果的匹配程度。


当用户输入一个关键词,如“连衣裙”的时候,返回的产品中会包含“连衣裙”这个关键词,这就是相关性的原始含义。相关性是排序中是最重要的也是最基础的因素,产品信息和用户输入的关键词匹配,是排名靠前的基础,相关性好,排名才有可能靠前,相关性不好,则一定不会排名靠前。而且用户看到的往往是用户关键词所对应行业的产品信息,不相关行业的产品信息一般不会展现出来。相关性因素,很多程度上保证了产品信息的搜索排名是在雷同行业、类似产品之间进行,不大会产生”服装”与”钢材”之间的排名类比情况。

相关性主要涉及以下几个方面:

1产品标题:产品标题是衡量该产品与用户所搜关键词是否相关最重要的内容之一,标题的填写尽量规范化,标题堆砌多个产品词,或填写不相关的内容将直接导致相关性低,排名靠后。建议一条产品信息只含有一个产品且描述通俗易懂;修饰成分得当,为产品特性补充。当然也可在标题里面加入一些促销内容,吸引用户眼球。


供应2012秋冬新款韩版修身圆领加厚长袖女式毛衣毛绒装毛裤毛外套。这个标题如果改成:供应2012秋冬新款韩版修身圆领加厚长袖女式毛衣毛外套。就会比较不错,女式毛衣毛绒装毛裤毛外套这四个产品词堆在一起,会被系统判定成堆砌,从而相关性得分不高,排名就会靠后。


关于什么样的标题算堆砌?在这里简要说一下。

首先,核心产品词最好1~2个,不要太多,否则容易被判定成堆砌。

其次,产品词要相关,比如标题:供应手机计算器。即使只有两个产品词,但因为手机和计算器是完全不相关的产品,系统对于这类堆砌判定非常严格。但像土豆,马铃薯这类同义词,或者服装,连衣裙这类包含词,一般情况下是不会判定成堆砌的,除非词的个数偏多。

最后是品牌词堆砌,比如标题:供应苹果手机三星手机诺基亚手机。就会被判定成堆砌,建议品牌名不要超过2个。

2产品类目:产品类目是衡量该产品与用户所搜关键词是否相关重要的内容之一,类目即产品的归类,类目放错或故意放错将导致系统判定你的产品不相关,排名靠后。建议卖家在发布产品时注意类目是否选择正确。


比如你卖的是雪纺连衣裙,则一定要把产品信息放在“连衣裙”这个类目下面,因为如果你放到其他类目,而别人都放在连衣裙下面,那么你肯定排不到别人的前面去。

不懂类目?您可以点此进入我的阿里】—【供应产品】—【发布产品页面,在如图查找类目中输入您要咨询的产品,比如:连衣裙,即可出现系统推荐的类目。 TB1.xVxSVXXXXaFapXXXXXXXXXX

 

3产品属性:产品属性是衡量该产品与用户所搜关键词是否相关重要的内容之一,属性是帮助买家更多了解产品信息的途径,同时也是系统判断产品是否优质的标准之一。建议卖家在发布产品时,认真填写相关属性。

温馨提示:属性的完整度、真实有效性都对排名有重大影响哦。


你卖的产品是女式毛衣,在女式毛衣这个类目下,有一个属性为“款式”,你选择款式里面的“套头”。这时,如果有人搜索“套头女式毛衣”,即使你的产品标题里面没有套头,只有女式毛衣,系统也会匹配到你的产品信息,我们认为你属性里面填写的套头,与套头毛衣也是相关性高的产品。

怎样优质的产品信息属性?

优质的产品属性能帮助买家更多的了解产品信息,优质属性主要包括以下两个方面:

A、产品属性的填写要真实有效,要尽可能描述出产品的有效属性;

B、非必填项属性建议也可以填写的更完整,有利于提升产品丰满度。

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二、信息质量:指的是产品信息的质量情况,包括标题规范、类目选择最优类目,属性完整真实、图片优质、合理一口价等。

我们的建议是:

1)优质标题、最优类目、完整真实的属性,详见上一条相关性;

2)优质图片:图片清晰美观、主题突出、整体质量好,我们更支持细节实拍原创图,尤其注意盗图被系统抓到,排名将会靠后哦。

3)合理一口价:真实价格更受到卖家的认可,建议价格设置在合理范围内,注意过低或过高会被作为作弊行为而降权处理。

 

三、交易因素:指商品近90天在线交易记录在搜索排序中会得到体现,在线交易记录指通过阿里巴巴在线交易系统交易的记录(包括但不限于采用担保交易等方式进行交易的记录,以搜索排序系统实际采用的数据为准),交易因素分为高质量交易因素和低质量交易因素;

一个商品的高质量交易因素包括但不限于以下几个特征:

1)交易总金额(90天内)

交易总金额是商品交易的综合体现,作为搜索排序交易因素的最关键因素,交易总金额越高,交易因素得分越高,搜索排名越好。

注:90天内的交易都会对排名有帮助,但越是近期的交易帮助越大。

2)回头率

回头率指购买后在1个月内又再次来购买的客户比例,回头率越高越反映商品质量、服务和信誉都较好,交易得分越高,搜索排名越好。

3)交易转化率

交易转化率指多个客户看了你的商品以后,其中又有多少个客户产生了采购行为的比例。

4)好评率

好评率指商品信息从有在线交易至今积累的历史买家评价,因一到五星评价比例不同,而有不同程度的好评率。

而一个商品的低质量交易因素包括但不限于以下几个特征:

1)客单价、件数、折扣异常等因素

为了保证买家选择更优质的商品,客单价、单笔件数、单笔折扣应当符合市场行情,否则会影响该商品在搜索中的排序:

比如:客单价虚高或者虚低、一件订单或者件数虚高、折扣异常等都会对排序有所影响。

2)其他不规范交易行为:

对于线下已经完成的交易再通过线上拍商品;或通过买卖双方非正常状态达成的支付宝在线交易等行为。

比如:买卖双方多次在同一台电脑或者手机进行交易;交易流程异常;物流异常;利用邮费、赠品等链接出售线下商品等

我们的建议是:在提高商品质量和服务能力时,尽量选择在线支付宝交易,提升用户转化,减少用户投诉和退货,且避免发生任何情况下的虚假交易和低质量交易行为,以免影响搜索排序。

3)买家体验

买家体验:会根据买家反馈(评价)、是否支持买家保障相关服务、是否有退款、纠纷等来判断买家体验好坏,从而影响搜索排序。

a、买家保障:加入买家保障服务,以及正品保障、材质保障、包换/包退保障、交期保障、发货保证、破损补寄等子服务,按服务要求缴纳保证金,从而影响搜索排序。

b、退款率:指卖家成功退款笔数占交易笔数的比率,退款率越高说明商品质量、服务及信誉都有待提高。

C、纠纷率:指卖家产生纠纷交易笔数的比率,纠纷率越高说明商品质量、服务及信誉都有待提高。

 

四、反作弊:反作弊是搜索排序最重要的内容之一,针对搜索规则之外一些不合理的行为进行识别,然后在排序中予以惩罚。

搜索作弊行为目前主要包括但不仅限于如下几种:虚假交易、重复铺货、属性滥用、标题堆砌、类目错放、图像质量、信息不一致、虚假价格等等。一旦检测到搜索作弊,搜索将进行必要的降权/屏蔽/清退处罚。基于业界通用做法,搜索不会公开或解释算法作弊检测与降权/屏蔽细则。

虚假交易定义:是指通过不正当方式提高账户信用积分和/或商品销量,妨害买家权益的行为。

不正当手段包括但不限于如下行为:

1)自买自卖、多小号购买、同机操作;

2)商品置换:卖家对已经发布的商品,把商品内容修改成另外一种商品进行售卖;

3)互刷交易:买卖双方虚构无实际钱货往来的交易或者虚构与实际钱货往来不符的交易;

4)上传伪造、变造的交易凭证(包含但不限于合同、发票等);

5)其他阿里巴巴认定为虚假交易的情形。

虚假交易处理办法:系统识别后会对涉嫌刷销量或信用的商品进行搜索降权处理,同时,搜索中会把刷销量的纪录予以去除,不记入历史交易记录。作弊严重的卖家,会直接对全部产品进行搜索屏蔽或者清退,并按照《虚假交易处理规则》进行处罚。

规避虚假交易的建议:不要通过恶意刷销量或信用来提高产品在搜索中的排名,一旦被发现,不但会影响搜索排名,还会影响在整个阿里巴巴中国站的信用记录和运营活动的参与。同时,不要频繁大幅度修改产品价格。

 

重复铺货定义:是指重复发布完全相同或重要属性完全相同的产品。这样的产品发布1条即可,如发布2条(含2条)以上,则可判定为重复信息。对于不同的产品,需要在产品的属性、标题、图片、详细说明以及产品的交易信息中体现产品的不同,否则可能会被判定为重复信息。

重复铺货处理办法:目前系统会对同一个公司的所有产品信息进行重复度识别,即只要是同一个公司的产品,不管是在一个旺铺,还是多个旺铺里面发布,系统都会进行关联识别,系统识别后会对轻度重复铺货的商品在搜索中最多展现一条,即买家(浏览者)通过某个关键词搜索同类产品时,搜索结果中只展示匹配度最高的一条产品信息,其他轻度重复信息将在搜索结果中不做展示,但仍然会展示在用户的旺铺或公司黄页里,而重度重复信息则会被强制删除。

规避重复铺货的建议:针对同一个产品,尽量只发一条,也不要在多个旺铺里面重复发布。

 

属性滥用定义:属性值填写质量差,跟本商品无关或者无意义。

目前属性滥用包括但不限于如下几种情况:

1)属性无效;

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2)属性多填;

 undefined

3)属性重复填写;

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4)属性乱填;

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属性滥用处理办法:目前,我们将对搜索结果中‘属性不合理使用’的产品信息进行处理,会使供应产品的相关性降低,情节严重者实施降权处理。

规避属性滥用的建议:用户在发布产品时不要怕麻烦,尽量完整且正确填写属性以获得更好排名。

 

标题堆砌定义:是指卖家产品信息发布时,在标题中用多个产品词或品牌词描述商品,甚至使用和本商品无关的字眼,使采购商无法准确地找到需要的商品,扰乱市场机制,有这种行为的商品会被搜索判定为标题堆砌,并在搜索中进行降权处理。

目前标题堆砌包括但不限于如下几种情况:

1)商品标题中出现多个不同的产品词,比如:

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2)标题中出现多个品牌或型号词,比如:

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3)标题中出现多个不符合常理的修饰词,比如:

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4)标题中出现与其它商品或品牌相比较的情况,比如:

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标题堆砌处理办法:标题堆砌一旦被系统识别,会直接进行降权处理。

规避标题堆砌的建议:标题填写和优化时,产品词和品牌词尽量不要过多,以1~2个为最佳。

 

类目错放定义:是指对于所卖商品,应发布在与该商品最合适的类目下,如果商品与类目不一致,则会被判定为类目错放。

类目错放处理办法:目前搜索对类目错放的产品信息会直接降低相关性,相关性差的商品,排名很难靠前。

规避类目错放的建议:商品发布时一定要放置在正确的类目下,否则搜索的相关性很差,是不可能排到前面的。

 

图像质量定义:是指发布的图像不清晰美观、主题不突出、整体质量差。

目前图像质量问题包括但不限于如下几种情况:

1)主图尺寸过小,比如:

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2)文字牛皮癣,比如:

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3)小图拼接,比如:

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图像质量处理办法:主图图片一旦被系统识别存在图片问题,将会影响搜索结果中的排序,情节严重者实施降权处理。

规避图像质量的建议:发布的图像以清晰、主产品突出为好。

 

信息不一致定义:是指商品在标题中的描述与在属性中填写的内容不一致,或填写的标题跟图片不一致。

目前信息不一致问题包括但不限于如下几种情况:

1)标题与属性填写不一致,比如:

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2)标题填写与图片不一致,比如:

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信息不一致处理办法:对于这种填写不一致的商品,搜索会进行降权处理。

规避信息不一致的建议:信息如实填写,准确无误的描述产品标题和属性。

 

价格虚假定义:是指所售商品价格和行业同类产品价格标准相差甚大,或故意以超低价格或超高价格来获取搜索排名靠前。

目前价格虚假问题包括但不限于如下几种情况:

1)价格过低,对于这种故意设置一个最低价格的商品,搜索会重度降权,比如:

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2)价格过高,对这种商品价格明显不合理的商品,一样会重度降权,比如:

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价格虚假处理办法:对于价格不实的商品,系统会自动进行搜索降权,对于价格作弊严重的商品,会进行强制下架处理。

规避价格虚假的建议:价格如实填写,价格太低或太高均会被系统识别并予以降权。

 

五、公司因素:公司因素是一个统称,主要包括诚信与保障,公司交易,橱窗,实力商家,进口货源平台商家等。

1)诚信与保障

诚信一直以来是阿里巴巴所倡导的,真实、有效的资料更容易获得买家的信任,目前阿里巴巴或由第三方认证公司提供一些认证服务,比如说,企业身份认证(诚信通)、个人实名认证、深度认证等。是否使用了这些认证服务,是在排序中加以考虑的。当用户搜索热门关键词的时候,比如“女装”,前三页的产品大多都是诚信通会员提供的,这是因为诚信通会员经企业身份认证,信息更为透明可靠。

a、建议使用相关认证服务,企业身份认证(诚信通)、深度认证(验厂、验商)等。


b、建议加入买家保障


2)公司交易

除了单个产品的交易因素外,公司的旺铺整体交易情况也会在排序里面考虑,整个旺铺的交易人数,回头客等等特征均会计算出公司的交易情况,并影响搜索排名。

3)橱窗

橱窗主要用于帮助卖家打造自己的人气宝贝和方便卖家营销,因此橱窗产品会被认为比一般的产品信息质量更优,并且在抽取中,会被优先抽取。所以,建议供应商把自己的热卖产品或者想要重点经营的产品设置成橱窗。

4)实力商家、进口货源平台商家

“实力商家”的根本目的是为了提升买家服务体验,每个行业针对源头工厂、品牌旗舰店和品牌专营店以及实力卖场(实力商家的四种类型)都提出了更高的商家资质和商品资质的要求;

进口货源平台汇聚进口特色货源,为用户提供更专业更快捷的海外商品采购体验,对入驻商家有着更高的服务及资质要求;

这些供应商,我们认为是能够更好地服务好买家,因此,搜索资源也会有一定地倾斜。

 

六、点击转化率:搜索的点击转化率,指一条产品信息在产品搜索得到曝光的机会越多,那么被买家点击的机会也应该更多。如果曝光很多,但没什么人点击,那么你的产品排到前面,肯定是有问题的。所以,能引起买家点击欲望的产品排名将靠前。

 

七、服务质量:服务质量是指卖家在售前咨询、售中、售后服务阶段所提供的服务,能否符合买家的需求。目前,旺旺是否保持在线并及时回复其他用户咨询,是考量服务质量中的重要部分。

我们的建议是:保持旺旺在线,并及时回复旺旺上的用户咨询。

八、个性化:目前在搜索中我们也逐步开始加入个性化的因素,目前的个性化主要是针对部分对产品品质、地区、供应商的喜好有选择的用户给予更符合他们偏好的产品信息。

 

九、其他因素:其他因素包括随机因素、主营产品违反诚信规则的相应处罚等等。

我们的建议是:

1)珍惜时间,不做信息的频繁重发(平均一个月更新1~2次即可),保持产品信息价格真实,产品描述最新最优。

信息的发布时间,不是买家选择合作供应商的重要因素,买家更看重信息的真实性,详见搜索排序弱化重发时间公告

2)建议诚信通会员珍惜橱窗、搜索推荐和优先展示的机会,将最好的产品展示给买家。

3)珍惜时间,不发布重复的产品信息

这是因为买家需要的不是大量的、重复的信息,而是更加介绍专业、内容全面的产品信息。


4)因违反《阿里巴巴中国网站规则》及其细则的相应处罚

请不要发布违反国家法律法规,涉嫌侵害他人利益,干扰阿里巴巴运营秩序或违背《阿里巴巴中国网站规则》及其细则,否则会收到相应的处罚,请详见《阿里巴巴中国网站规则》及其细则。


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