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让数据告诉你1688诚信通店铺运营操作中经常做的无用功(1)

阿里运营思路 | 2019年10月04日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
1、制作详情的精力花对了吗?
方法:通过客户的平均停留时长来评估客户的浏览程度
取数位置:
以我个人店铺后台截取的数据为例,无线端的7月的平均停留时长为10秒钟,大家可以大致想到,客户在无线端逛店铺的流程:
首先点击进入详情,左右滑动查看5张主图以及产品颜色图
然后下拉查看这些数据情况
最后才是产品详情
那么按照这样的一个常规流程下来10秒钟的时间大家可以大致想到访客的主要停留区域在主图和颜色图和店铺优惠、评价这些区域。而详情只是初略浏览,基本属于很快划过,图片各方面能给客户比较好的印象即可(是不是和你自己购物的时候一样的操作呢)。
如果按照这样的思路来分析那么是否可以理解为基本上5张主图,颜色图,评价,优惠这些内容构成了客户是否成交的主要影响因素。这个时候我们在运营过程中就要把着力点放在这些位置,而详情的大篇幅内容保持能给客户比较好的感觉即可。
当然我这里只是以自己店铺的数据为例来分析,不同行业的数据情况不同,所以大家根据自己店铺平均停留时长数据来判断产品详情的优化重点在什么位置;


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