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1688诚信通知识产权规范,这些你都注意到了吗?

阿里规则公告 | 2019年10月11日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
店铺经营不易,除了要精通好店铺的运营卖出更多产品外,还要注意小心避开前进道路上的陷阱,比如知识产权问题,商家就不可不防。 本文将从知识产权详细展开,教你绕开各种陷阱的凌波微步,助你在运营之路上顺利前行。
一、知识产权简介
知识产权的英文为"Intellectual Property",其原意为"知识(财产)所有权"或者"智慧(财产)所有权",也称为智力成果权,主要分为两大类————著作权和工业产权。
1.著作权
著作权包括人身权和财产权,如作品的发表权、署名权、修改权等。在网店设计和运营过程中,经常遇到的侵犯著作权的行为是设计或者形象的未授权使用,比如商家未经授权把大嘴猴的形象设计到产品中,版权所有方很可能会发函要求停止销售、赔偿损失等。
设计方面的侵权行为判定非常严格,尤其是对于知名形象,如米老鼠、大嘴猴、Hello Kitty等,就算做了修改,只要消费者能从你的设计联想到这些知名形象,你的设计就很可能会被判定为侵权,所以不要抱有侥幸心理。
2.工业产权
工业产权包括专利权、商标权等。工业产权属于无形财产权,具有专有性、地域性和时间性。
二、了解知识产权的重要性
通过注册商标、发表作品、研发专利等,很多公司都有自己的知识产权。这些信息都是公开的,可以从企业查询类App中查到。
我们要了解知识产权,重视和保护知识产权,其重要性表现在以下几点。
(1)通过知识产权可以展示企业实力。
(2)避免别人侵犯自己的知识产权,减少麻烦。
(3)了解法律,避免触犯法律的行为。
(4)保护知识产权,有时候等于保护自己。
其中最后一点非常重要。曾经有商家因为不了解知识产权,自己开发的产品没有申请专利,被别人抢先申请了专利,自己反而成了被别人投诉的侵权人,不但要耗费大量时间和精力,而且可能要赔钱。
三、如何注册知识产权
一般企业会用到的专利以及商标,基本上都可以在网上申请或注册。不会的人也可以找中介,当然这会产生额外的费用,不过好的中介可以为你提出更专业的建议。
接下来说说知识产权如何在阿里巴巴知识产权保护平台获得认可。
(1)使用店铺账号登录平台。
(2)提交证书及证明。
(3)待平台确认后就可以发起投诉等其他操作。
阿里鱼(https://ip.alibaba.com)是阿里巴巴旗下的版权交易平台,可以解决版权方与阿里巴巴商家的授权问题。
我们是商家,做这些都是为了合法保护自己,减少可能发生的麻烦。了解知识产权,重视对知识产权的保护,这样自己的知识产权被侵犯的可能性就小了,妄图钻法律漏洞的人找上门的可能性也小了。
由于中国的知识产权概念兴起较晚,因此中国商家在国外被"教育"的事情层出不穷,在亚马逊平台,被关店、罚款的比比皆是。建议大家在欧美也要注册商标,虽然中国也是《商标国际注册马德里协定》成员国,但是大家最好在美国和欧盟都要单独注册商标。
著作权方面的国际公约是《保护文学和艺术作品伯尔尼公约》,简称《伯尔尼公约》,中国也是成员国之一。该公约覆盖了绝大多数可能的销售国家和地区,专注于保护文学艺术作品。对于著作权的保护,我们一定要重视起来。
四、字体知识产权细说
1.字体知识产权
很多商家收到过字体侵权的旺旺或电话投诉,有人甚至收到过律师函。很多商家不明所以,压根不明白自己哪里错了,还有人认为这是诈骗而不予理睬。实际上,还真有很多商家侵犯了别人的字体知识产权。
2.案例解析
案例1:
老黄从网上免费下载了方正字体使用在自己的店铺中,不久后被方正公司投诉。
老黄:明明是免费的,为什么还会被投诉呢?告也应该告那个免费的网站啊。
解析:法律中没有"无知者无罪"这样的说法。我们在进行商业使用之前有义务去了解自己要使用的字体、图片等是否有版权。当然,网站的传播行为也是非法的。

案例2:
老黄撤下了方正字体,改用正版的微软雅黑字体,但还是收到了方正公司的投诉。
老黄:我用的是正版字体,怎么还会被投诉?
解析:微软雅黑字体是方正公司授权给微软的,仅可以在微软的软件里面使用。如果在网店中使用,在法律上就算侵权行为。

案例3:
老黄购买了方正字体的使用权,用于店铺装修。后来使用在产品外包装上,又被方正公司投诉了。
老黄:我已经买了使用权,怎么还是被投诉啊?
解析:老黄后来发现自己买的使用权仅限于在网上使用,把方正字体用在产品外包装上属于未授权场景,还是侵权了。

以上属于版权归属公司的正式投诉,他们一般会让你直接向他们购买字体使用权。如果碰到直接只要钱的,请千万注意,这可能是有人冒充版权归属公司进行诈骗。
案例总结:
(1)确认所用的字体等是不是有版权是使用者的责任。
(2)微软雅黑等字体授权给了微软,不能随意在其他平台使用。
(3)拿到授权后请认真看清可以使用的场景。
3.被投诉后的对策
(1)购买字体使用权。支付费用以保障没有后续的麻烦。不过字体授权有期限,到期不想续费的话请记得改掉,还要注意看清能使用的场景。
(2)全店修改,参考律师意见进行处理。全店所有侵权字体要第一时间改掉,减少负面影响。而后按照个人情况听取专业律师意见。
4.可以免费使用的字体
网页设计中使用的免费字体包括宋体、仿宋体、黑体、楷体、隶书体、幼圆体等。方正字体目前也有一些免费的,如方正黑体、方正书宋、方正仿宋和方正楷体等。
阿里巴巴也推出了由AI设计的字体,目前可供阿里巴巴用户在阿里巴巴平台免费使用。
5.字体问题总结
(1)多种侵权场景,主要在于使用者没有关注授权与否及授权使用的范围。
(2)请大家现在全面改成免费字体,如被投诉,建议听取律师意见。
(3)免费字体很多,推荐使用宋体、仿宋体、黑体、楷体等,也可以尝试阿里巴巴的新字体。
PS:阿里巴巴已经取得华康字型的45款简体字体的全媒体广告授权,此授权包含阿里巴巴集团旗下平台商家可以使用这45款字体制作网页登载限于阿里巴巴旗下的网站。为方便阿里巴巴集团旗下平台商家使用字型,即日起可向华康各地业务联系以取得该方案中的45套华康字型,或参阅"华康官网"的讯息说明。
五、知识产权投诉案例解析
5.1 被个人投诉
1.问题产品类投诉
如果自己店铺的产品涉嫌侵犯了别人的知识产权,那么请将这些有问题的产品下架。如果在你没有意识到产品有问题的情况下,有个人买家买了你的问题产品后要投诉你,那么建议大家立即按平台相关规定退款或赔偿。但如果对方以此为要挟索取巨额赔偿,就有可能构成违法行为,我们可以报警处理,同时,该下架的产品要及时下架,不要心存侥幸。
还应该注意,生产权不等于销售权。比如,你的工厂可能通过了迪士尼验厂,是他们的生产厂家,但在未取得销售权的情况下销售他们的产品,也是侵权行为。
2.图片类投诉
在阿里巴巴平台,图片投诉的情况很常见,特别是每年过年之前,很多商家会接到大量的图片投诉。这很可能是一种诈骗行为,投诉人所附的图片上一般留有QQ号,企图让商家通过QQ联系他们,然后展开诈骗行为。遇到这种情况,首先要与阿里巴巴客服人员联系,确定你是不是真的有侵权行为,如果没有,则可以联系类目小二,让小二处理诈骗分子。
3.模特类投诉
开网店免不了请模特拍一些照片,在使用这些照片时要注意,不要超出约定的照片使用范围,否则可能会被模特投诉。除了使用时要注意之外,在拍摄之前最好签合同。
5.2 被版权方官方投诉
官方投诉分为两类:版权方官方或官方代理投诉,版权的被授权方投诉。
1.版权方官方或官方代理投诉
如果接到了传票,和法院核实为正式传票之后,请立即下架侵权产品。若需应诉的,请一定要正式应诉。和他们的律师协商,赔偿价格是可以谈的,取决于你卖了多少盗版产品或者造成了多么糟糕的影响。试图庭外和解可能会被法院直接判缺庭败诉,之后还会被版权方索赔。这些记录是公开的,在企业查询类App上能查到。
2.版权的被授权方投诉
这种投诉是比较罕见的,但如果我们有侵权行为,就有可能被版权的被授权方投诉。
般来说,动漫方面的授权会分得非常精细。以迪士尼为例,每部电影,每个动漫形象,甚至同一个形象的不同年份的不同设计都会分开授权。而且他们的授权绝大多数都是非独占性的,也就是说,他们同一种产品的生产权、销售权可以授权给很多商家。被授权方可能去投诉无权使用某张图片或某个形象的商家,导致后者产品下架。
5.3 如何保护自己
(1)不要生产和销售没有版权的产品。这一点最重要,合法经营、不侵权是避免被投诉的最根本的办法。
(2)若有侵权行为而被版权方投诉,则马上按照平台规则下架产品。有尾货也不能继续销售,网上的产品大家都看得到,产品的销量也清清楚楚,版权方要收集信息很轻松,索赔也是很简单的事情。
(3)聘用模特时,请在合同中列明各自的权利。
(4)被人有目的投诉时不要惊慌,首先要反思自己有没有侵权行为,然后按照平台规则解决问题。
(5)现在以讹诈钱财为目的的手法越来越高明了,请各位商家学习法律知识,避免上当。


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