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1688诚信通商家如何开启一场直播?如何操作直播提升单场直播转化效能?

阿里基础操作 | 2020年09月15日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:yyfr1688
一、直播工具篇,如何开启一场直播
1、获取直播权限
2个入口:
1688APP-我的-常用工具-直播
1688APP首页-商+直播-主播台
如何开启直播
直播时长15分钟以上才算有效直播
2、直播间营销工具使用
1)抽奖:引导进入直播间,延长直播间停留时间,活跃气氛;
2)秒杀:促直播间转化,增加买家互动和粘性;
3)拼团:买家集单新玩法,拼团购买促成交。
4)协助账号极速上款,边播边上架:无需跑到镜头前,10秒发布一个新商品!!!
5)直播中录制短视频:避免重复讲解,且内容便于二次传播和分发
3、粉丝亲密度运用
善用粉丝亲密度,玩转粉丝运营:更新到最新版本的1688APP并开启直播(版本号8.17之后的版本),即默认开通粉丝亲密度
粉丝进入单个主播直播间,进行一系列行为后积累直播直播间积分值,达到一定亲密度分值可升级为不同的等级的主播粉丝。积分越多,粉丝等级越高,享受权益越大
4、PC中控台运用
二、直播流程篇,提升单场直播转化效能
1、直播前期准备
工作计划表
主播:
1、一场直播根据直播内容,可以设置单人直播或多人直播(2-3人)
2、会聊天、不怯场、亲切感
3、懂产品、专业、能带节奏
4、常见组合:夫妻档;老板娘&模特;主播&仓管等
运营:
1、制定每周直播主题与计划
2、设计直播脚本,确定直播目标、选品、直播间折扣等
3、负责直播前预热、直播数据监测、直播复盘等
场控:
1、直播前设备调节
2、直播中协助上品、引导关注、直播间互动、商品客服;
脚本准备
标准化直播脚本
直播120分钟标准化流程
分解为4个30分钟直播单元
30分钟前期介绍5-6个款作为起步
每款持续时长6分钟,6分钟的时间里
①卖点引出,2分钟
(询问直播间观众有没有XXX问题,例如敏感肌,油性皮肤,孩子怕晒等)
②展示介绍。2分钟
(产品主要卖点,试用演示,体现核心竞争力)
②突出优势,客户好评等,1分钟
④促单销售,1分钟
(秒杀价格,限时优惠价)
预热传播
1、发布预告:提前48小时发布预告 或报名活动
2、封面:封面750*750大小,干净、整洁、突显主题、契合电商直播
3、标题:标题直奔主题,突出利益点。
4、宣传渠道:粉丝群、朋友圈、重点客户一对一私信沟通、线下门店活动宣传、各大渠道。
商品选款
引流品40%:低价吸引人流
爆品当10%:当季必需品
利润款30% :拉高店铺利润
常规款20% :维持店铺用
设备调试
1、手机和充电宝(两台,一台主播、一台观看互动)
2、直播支架
3、灯光(补光灯,环境灯等)
4、网络环境(保证网络稳定,建议使用WiFi , 建议手机飞行模式,以免电话接入,出现网络中断)
5、至少提前10分钟调试
2、直播中期演练
节奏/技巧把握
主要介绍元素
厂家介绍:工厂规模、机器、车间流水线展示、日均产能、功能、产地特色、上新周期、返单周期、服 务定位
设计:有无设计师、叶子类目设计风格、对标一二类电商平台的潜在爆款、趋势预测和判断、买手班底、设计价值
面料做工:面料名称、织数克重、安全性、耐操性、舒适性、辅料五金、养护
系列搭配:模特展示、色彩主题、年龄阶段
显性化展示特色,近场感知
线头、气味、手感、 品相、对比试验(刀划)
直播节奏把控
每款持续时长6分钟,6分钟的时间里
卖点引出,2分钟(询问直播间观众有没有XXX问题,例如敏感肌,油性皮肤,孩子怕晒等)
展示介绍。2分钟(产品主要卖点,试用演示,体现核心竞争力)
突出优势,客户好评等,1分钟
促单销售+互动评论,1分钟(秒杀价格,限时优惠价)
内容策略
直播种草期
关注与粉丝的关系
1、 直播间内容:先种草建立信任
给客户介绍新品、讲解服饰穿搭、美妆护肤等干货内容等。
2、 直播间玩法:
抽奖、限时免单、关注有礼等福利引导粉丝关注。
直播强化期
建立信任促下单
1、 直播间内容:强化价值促购买
强化核心竞争力,直播间商品设置专属折扣价,引导用户购买。
2、 直播间玩法:
设置老粉专属福利,重互动。
直播收获期
稳定的开播频次
1、形成稳定的开播频次
2、栏目化主播主题,形成用户习惯
3、直播后期跟踪
这些数据你要记录
观众观看数————相当于到店客户
新增粉丝数————记录增长转折点
粉丝回访————你的重点客户名单
商品点击数————不断优化直播间商品结构


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